www.predekor.com üzerinden verilen siparişlerin teslimat süreci aşağıda açıklanmıştır.
1. TESLİMAT SÜRESİ
- Siparişler, stok ve üretim durumuna göre hazırlanır.
- Ürün açıklamasında farklı bir süre belirtilmediği sürece siparişler 1–5 iş günü içinde kargoya verilir.
- Özel üretim ürünlerde bu süre değişiklik gösterebilir.
2. KARGO SÜRECİ
- Siparişler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.
- Kargo firması, siparişin durumuna göre değişiklik gösterebilir.
- Sipariş kargoya verildiğinde müşteriye bilgilendirme yapılır.
3. TESLİMAT ADRESİ
- Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır.
- Adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.
4. TESLİMAT SIRASINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER
- Kargo teslim alınmadan önce paket kontrol edilmelidir.
- Hasarlı veya eksik ürün durumunda kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
- Tutanak olmayan hasar bildirimleri geçerli sayılmayabilir.
5. KARGO ÜCRETİ
- Kargo ücreti sipariş sırasında belirtilir.
- Kampanya dönemlerinde kargo ücretsiz olabilir.
6. GECİKME DURUMLARI
- Mücbir sebepler (hava koşulları, kargo yoğunluğu, resmi tatiller vb.) nedeniyle teslimat gecikebilir.
- Bu durumlarda müşteriye bilgilendirme yapılır.
7. SORUMLULUK
- Kargo firmasına teslim edildikten sonra oluşabilecek gecikmelerden kargo firması sorumludur.
- Predekor, süreci takip ederek müşteriye destek sağlar.
8. İLETİŞİM
Teslimat ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 iletisim@predekor.com
📞 0544 826 48 67